Ang pinaka-kinasusuklaman Amerikano pamilya, o revival ng Rockefeller

John D. Rockefeller - Jr na may photographer at mamamahayag

Legendary bilyunaryo isang beses nai-save na pagtuklas: ang mundo ay kabilang sa kanya na nakakaalam kung paano upang ipakilala ang kanyang sarili. Simula noon, ang mga negosyo nakumpirma ng isang bagong phenomenon - PR, o relasyon sa publiko.

May 2, 1914 sa limang mga tao na may pagluluksa armbands 4:00 tahimik nagpiket Rockefeller mansion sa 54th Street sa New York. Pagkaraan ng limang araw sa parehong lokasyon na ito ay naka-isang malaking pulutong ang natipon, bina-block ng trapiko. Nakarating siya nito sa isang tao sa isang suit ng Kamatayan. Ang demonstrators protested laban sa mga patakaran ng pamilya Rockefeller sa Colorado, kung saan clashes sa mga awtoridad at ang proteksyon ng mga kompanya ng pagmimina pinatay nagwewelgang manggagawa. Rockefellers kanilang mga sarili kinuha magkubli sa estate sa Pocantico Hills at marubdob deliberated kung paano tumugon sa ang pampublikong pag-uusig. Rockefeller Jr makontak ang editor ng New York Evening Journal pahayagan Arthur Brisbane, at tinawag niya ang pangalan ng ninanais na tao - Ivy Lee.

Putik: Personal na mga marka ng

XX siglo sa Rockefeller pamilya nagkakilala sa tugatog ng kapangyarihan. John D. Rockefeller - ang kanyang ama ay ang tunay na diwa ng "American Dream": ay mula sa ibaba, ito ay ang tahanan naging richest tao sa mundo. Anak ng tycoon John D. Rockefeller - ang bunso ay isang tipikal na kinatawan ng ikalawang henerasyon ng pamilya upang maging mayaman. Ama, ay hindi natapos sa oras pampaaralan ang nakatiyak na ang tagapagmana ay nakatanggap ng isang unibersidad na edukasyon at nakuha ang asal ng isang ginoo. Idinagdag kapita-pitagan pamilya debosyon at mapagkaloob donasyon sa kawang-gawa.

Dalawang John D. Rockefeller - ama at anak

Gayunman, ang ratio ng mga Amerikano sa kanilang kapitalistang mga bayani ay nagsimulang baguhin, higit sa lahat dahil sa mga wave ng mausisa journalism. Sa 1906, US President Theodore Roosevelt, palayaw na "muckrakers" publicists, upang ilantad ang katiwalian ng mga pulitiko at hindi tapat na pagnenegosyo. Ang isa sa kanila, Ida Tarbell, pinili ang pinaka-kilalang mga target - ang Rockefeller pamilya, na kung saan siya ay nagkaroon ng personal na marka. Ang ama ng mamamahayag ay isang malayang oilman, ngunit nagpunta buwal dahil sa hindi patas na kumpetisyon Rockefeller Senior. Ida Tarbell, natipon sa buong bansa bibig ng patotoo at mga dokumento, isinulat ng isang kagulat-gulat na account ng kung ano ang pamamaraan ay Nagkamit bilyun-bilyong Rockefeller cartel deal, lamuyot kakumpitensiya, ang brutal pagsasamantala sa mga manggagawa. Sa mga nakaraang taon 1902-1904 Tarbell nai-publish ng isang pagsisiyasat sa anyo ng mga sanaysay sa magazine na iyon McClure, at pagkatapos ay pinakawalan ng isang libro na pinamagatang "Kasaysayan ng Standard Oil".

Work Tarbell, na inilatag ang pundasyon ng modernong mausisa journalism, sanhi ng isang pang-amoy, at naibalik pampublikong opinyon laban sa mga magnates. Ang mga sentiments nakaapekto sa negosyo: sa loob ng ilang taon, ang Rockefeller ay ipinahayag ayon sa batas monopolyo at ay nahahati sa 34 firms. Stepping sa parehong, 1911 sa pamamagitan Affairs, Rockefeller Sr. ibinigay niya ang kanyang anak na lalaki sa pamamahala ng negosyo empire, na ang kapangyarihan ay inalog, ngunit resisted. Ngunit sa lalong madaling Rockefeller Jr buhok ito, pati na nagkaroon ng isang bagong problema.

Blood: The Coal War

Noong 1902, Rockefeller Sr. nakuha ng isang 40% taya sa Colorado Fuel at Iron, ay nakikibahagi sa pagmimina ng karbon. Ang pamilya ng maliit na Bungkalin ang affairs ng enterprise remote at nawala ang paningin ng kung ano siya ay nakuha ng isang asset puno na may mga social pagsabog. Colorado minero, halos imigrante nagtrabaho sa mga mahirap na mga kondisyon at ang kanilang mga pamilya ay nakatira sa mga lungsod na may mahigpit na corporate access mode, kung saan mga paaralan, mga ospital, mga tindahan na pag-aari ng kumpanya.

Ang pagkawala ng isang trabaho sinadya hagis sa kalye, at ang Masama ang loob pinatalsik agad. Pagtatanggol sa kanilang mga karapatan, ang mga minero upang bumuo ng mga unyon ng manggagawa, ngunit hindi nila nakilala ang may-ari ng negosyo. Desperado na makakuha ng sa pamamagitan ng sa pamamahala, sa Septiyembre 1913 pagganap ng 20 mga kompanya, ang pinakamalaking na kung saan ay ang Colorado Fuel at Iron, nagpunta sa strike.

Ang pulis ay naghahanda upang atake Colorado minero Ang isa sa mga strikers na inorganisa tolda kampo malapit sa nayon ng Ludlow, na nauukol sa kumpanya. Abril 20, 1914 sa kanyang seguridad at pulisya kawani sinira ang papunta sa kampo sa ilalim ng pagkukunwari na hinahawakan prenda. Ilang mga tao ay namatay, nagsimula ang sunog sa isang shootout. Sa kinaumagahan ay naka-out na ang dalawang kababaihan at 11 bata pa, tayo'y nagtatago mula sa mga machine-gun sunog, inis sa usok kapag sinunog tolda sa kanila. Mamamahayag at mga unyonista tinatawag na trahedya "Ludlow patayan" sa media unos. Rockefeller ay ang pinaka-maimpluwensyang mga may-ari ng kulang-palad na kompanya, inihayag ang pangunahing culprits ng insidente.

Pitong billionaires sinumpa sa mga pahayagan at sa mga lansangan. Ang mga minero nagrebelde sa buong Colorado, tinutuligsa ang mga opisina Colorado Fuel at Iron, pagbaril kanyang guards. Ang mga kaganapang ito, na tinatawag na "Coal War", ay gastos sa buhay ng limampung tao. Ang US President ay napilitang ipadala sa pederal na tropa Colorado. Ang welga gayunpaman tumagal hanggang Disyembre 1914 - kasing layo ng sapat na pera mula sa mga unyon ng manggagawa at ang mga minero.

Ang katotohanan: Ang tamang tao

Sa ibang pagkakataon, Rockefeller anak na lalaki ay tumawag sa trahedya sa Colorado isa sa mga pinaka-mahalagang milestone sa kasaysayan ng pamilya. Ito ay naging malinaw na ang mga diskarte sa mga organisasyon ng trabaho ay dapat na mabago. Ang Rockefellers naimbitahan kilalang dalubhasa sa relasyong paggawa Mackenzie King (hinaharap Punong Ministro ng Canada). Sa kanyang payo, gumawa sila ng isang plano upang mapabuti ang buhay ng mga minero, na kung saan ay dapat na kumuha sa pagtatrabaho ng pagboto.

pagpapakupkop laban sa Ludlow, kung saan kababaihan at mga bata na namatay dahil sa sunog

Pare-pareho mahalaga ay ang "linisin" ang reputasyon ng kumpanya at ang angkan, dahil ang Rockefellers naging ang pinaka-kinasusuklaman Amerikano pamilya. Debunks kahit ang kanilang mga kawanggawa gawain. "Tandaan Ludlow! Tandaan kalalakihan, kababaihan at mga bata na inihandog kay J. Rockefeller -. Jr maaaring ipagpatuloy ang kanyang karera sublime tagapag-ampon at pilantropo, isang mahusay na Kristiyano, "- nakasulat sa press. Ang pamilya na hinahangad sa tulong ng mga kinatawan ng isang bagong propesyon - relasyon sa publiko espesyalista Ivy Lee.

Ivy Lee sa 1920

Ang isang dating mamamahayag, Lee itinatag noong 1904, isa sa mga unang sa bansa kompanya ng mga relasyon sa publiko noong 1906 ang sumulat ng Deklarasyon ng mga prinsipyo ng PR man at ang unang sa kasaysayan ng press release.

"Naniniwala ako na ang aking ama at aking lubos na gusot press at mga tao. Gusto kong malaman kung paano payuhan sa iyo upang linawin ang aming posisyon, "- siya naka-address sa Juan, Jr., Ivy Lee, kapag sila unang nagkakilala. Ay ito nagkakahalaga ito upang mag-order mga materyales sa suporta ng mga papeles ng pamilya? Ang isang karaniwang kasanayan sa oras na iyon, ngunit Lee tumanggi sa ideya: proplachennye artikulo ay makikita nang sabay-sabay, at kung sino ang mananalig sa kanila? Upang ipanumbalik ang pampublikong tiwala, hindi natin dapat ihiwalay ang sarili nito mula sa mga ito, na hindi patahimikin ang problema at hindi upang itago ang mula sa media. Ang mga tao na kailangan ang katotohanan - kaya kailangan mong ibigay ito sa kanila, at sa unang kamay at sa malaking dami. Hayaan ang mga impormasyon na espasyo ay puno ng mga katotohanan sa naturang mga anggulo, na kung saan kapaki-pakinabang sa pamamahala Colorado Fuel at Iron. Nagustuhan Rockefeller Council.

Rescue: Mula sa pangunahing input

Tren ng Colorado, Lee aral ang sitwasyon. Sinimulan niya ang pagpapadala ng mga press release ng bansa sa media, mga newsletter tungkol sa mga strike, ay nakakakuha sa mga opisyal, editor, guro, mangangaral, sa mga aklatan ng unibersidad. Point of view, na humahantong sa mga ito ay ang mga resulta ng mga kontrahan sa Colorado proplachennoy pangangampanya unyon, at ang apoy sa Ludlow - isang aksidente (sa mga singil ng maling Lee sumagot na dahil siya ay kaalaman sa pamamagitan ng iba't ibang mga tao).

Lee publish open titik at mga talumpati ng pamamahala ng kumpanya, kaalaman tungkol sa nakaplanong reporma sa booklets, leaflets, poster - ang kanyang impormasyon ay upang makapunta sa bawat bahay. At ibinigay feedback: tinanggap ng isang tao na sinusubaybayan ang lahat ng mga publikasyon sa press tungkol sa Rockefellers at ang strike sa Colorado at ipinadala sa kanya clipping, at hinihikayat ang boss upang gumawa ng mga hakbang upang simulan upang igalang ang karapatan ng mga manggagawa upang dalhin ang reklamo nang direkta sa senior management.

John D. Rockefeller - Jr. plays tennis sa bubong

Sa 1915, gaganapin namin ang isang pagdinig kung saan ang Commission on Industrial Relations, binuo ng mga manggagawa, industrialists at mga miyembro ng publiko, Rockefeller Jr nagkaroon na magbigay ng isang sagot tungkol sa mga strike sa Colorado. May takot sa protesters at reporters, isa sa mga tagapayo tycoon insisted na siya ay pumunta sa isang pagdinig sa pamamagitan ng back door. Lee agad retorted: "Time backdoor pilosopiya nawala. Mr Rockefeller ay ipasok ang parehong pinto tulad ng lahat ng ibang tao. " Lee instructed ang Akusado ay magagawang bayaran ang lumang mga pagkakamali sa kanilang kalamangan.

Inamin niya ang mga singil patas na una withdrew mula sa mga problema sa Colorado, at mula sa mga ito sinundan iyon nang direkta sa sumusupil mga panukala inosenteng kasike. Gayunpaman, ngayon na siya ay magkaroon ng kamalayan ng ang sitwasyon, John Davison ay ang unang industrialists ay matugunan manggagawa.

Rockefeller, Jr inimbitahan unyonista sa kanyang opisina at tinawag Ivy Lee sa mga reporters. 78-anyos na aktibistang Mother Jones, na ginugol ng ilang buwan sa bilangguan para sa pangangampanya sa Colorado, inamin magiliw magnate na ito ay kinakatawan ng isang napaka-iba't ibang mga at ay marahil hindi patas.

Sa payo PR man sa taglagas ng 1915 Rockefeller Jr nalibot Colorado. Lee chronicles ang mga pagsisikap ng paglilibot ay isinasagawa sa mga pahina ng maraming mga pahayagan. Rockefeller commemorated sa Ludlow, Rockefeller ay nagsasalita sa mga residente ng bayan ng pagmimina, Rockefeller uniformed minero down ang mina, Rockefeller waltzes sa mga asawa ng mga manggagawa ( "Mula sa mga pahayagan natutunan ko na ang kakayahan upang sumayaw - isa sa mga pinakadakilang ng iyong mga talento" - namangha sa isang sulat sa John ang kanyang asawa Abby: sa kaniyang kadalagahan shy piniling iwasan ang sayaw). Ang ganitong mga may-ari ng kaluwagan sa negosyo upang ang mga manggagawa ay hindi pangkaraniwang para sa oras, kahit na kagila-gilalas. Bilang isang resulta, ang isang positibong imahe ng Rockefellers ay naibalik, at ang Ludlow patayan ay hindi na kaugnay sa kanila.

Noong 1916, Ivy Lee iniwan ang punong-himpilan ng John D. Rockefeller upang pamahalaan ang kanyang sariling PR ahensiya, ngunit para sa maraming taon, hanggang sa kanyang kamatayan, patuloy niyang payuhan ang dating boss. "Mr. Lee - ng maraming higit pa sa isang espesyalista sa relasyon sa publiko. Siya ay isa sa aming mga tagapayo sa iba't-ibang mga isyu sa pulitika, "- sinabi Rockefeller Jnr.

Pinakabagong PR serbisyo ng Lee family ay isang panukala na tinatawag na sa opisina center ay binuo sa pamamagitan ng kanilang unang pangalan. Skyscraper Rockefeller Center, nakapagpapaalaala ng dinastya ng mga billionaires - at sa panahong ito ang isa sa mga pinaka sikat na attractions sa New York City.