6 mga tip sa kung paano upang makinabang mula sa mga negatibong mga komento

Kung magdadala sa iyo ang iyong personal na account sa Instagrame bilang bahagi ng isang personal na tatak o kahit na nauugnay sa isang maliit na negosyo, dapat mong ihinto ang pagiging takot ng mga negatibong komento sa iyong mga pahina. Maaari mo ring i-wrap ang pinaka-kasiya-siya ng salita sa kanilang mga pabor, upang madagdagan ang bilang ng mga subscriber at upang makaakit ng higit pang pansin sa kanilang mga publication. Ngayon makipag-usap namin tungkol sa kung paano tumugon sa agresibong mga komento sa social media, i-extract mula sa kanila ang mga benepisyo at alagaan ng kanilang mga kaisipan kondisyon.

1. Huwag tanggapin ang mga komento personal na

Ang una at pangunahing taktika sa pakikitungo sa mga negatibong komento: Huwag kailanman isapuso ang mga ito. Kahit na sinulat mo ang isang tao mula sa mga kakilala, malamang, sabi niya, nang walang pag-iisip sa mga kahihinatnan, at hindi pag-unawa ng mga nuances ng iyong trabaho o libangan. Sa halip na magdamdam sa talagang masasakit na salita, gamitin ito bilang isang paraan upang bumuo at makakuha ng confidence.

Negatibong mga review ay bahagi ng anumang negosyo - hindi mahalaga kung ano ngayon ay hindi ka nagbebenta ng mga tiyak na produkto o serbisyo, ngunit lamang upang lumikha ng isang matagumpay na profile para sa mga institusyon ng kapaki-pakinabang na mga contact sa industriya. Upang mag-alala tungkol sa panggigipit, gamitin ang mga ito upang mapalago ang iyong account. Ayon sa pananaliksik sa merkado, sa susunod na taon 84% ng mga pagsisikap upang i-promote ay dapat na nakadirekta sa pagbuo at pagpapatibay ng confidence ng mga subscriber. Gusto mo ng isang matagumpay na account - malaman upang mapanatili ang magandang relasyon sa mga tagasunod.

Kasabay nito hindi mo na kailangang yumuko sa ilalim ng ibang tao opinyon at baguhin ang kanilang mga prinsipyo upang mangyaring lahat. Ang ilang mga tao ay hindi gusto mo araw-araw mong i-publish storiz sa iyong mga paboritong aso? "Mag-unsubscribe" na button ay laging magagamit sa kanya.

2. Sagutin ang lahat ng

Kung susubukan mong dagdagan ang paglahok ng mga subscriber, ito ay kinakailangan upang bigyang-pansin at kung ano upang tumugon sa lahat ng feedback, hindi lamang sa mga positibo. Maghanap ng oras na sinusubukan upang magbalangkas ng isang malinaw na sagot sa bawat Hayter - replica ay dapat na kalmado, magalang at kahit na nagpapasalamat. Kung sa paanuman ay maaaring malutas ang kanyang problema o tanong - Mag-alok ng iyong tulong. Nakikita mo ba ang pariralang "Mas mainam na magsulat paano i-save ng pera sa iyong mga serbisyo sa lugar" - pangako na malapit nang maghanda ng isang publication sa buhay pagha-hack.

3. Pagbabalik-tanaw tapat na mga tagasuskribi kung gaano kahalaga ang kanilang feedback

Karamihan sa mga tao sa mga social network magsulat ng negatibong komento, lubos na forgetting upang sabihin ng kaunti pa kaysa sa dry "Like" kung nagustuhan nila ang nilalaman ng post na ito. Magmungkahi ng mga komento sa mga tiyak na mga posisyon, upang ayusin ang mga panayam na nagtatapos posisyon bukas na katanungan. Gumawa ng isang sitwasyon kung saan ang iyong mga subscriber ay maaaring makipag-usap sa bawat isa, at ang iyong mga kaibigan - makakuha ng malaman ang bawat isa ng kaunti mas mahusay. Gamitin ang mga prinsipyong ito hindi lamang sa opisina ngunit sa storiz dahil Instagram nagra-rank sa petsa pagpapalabas ng publication ay nagbabayad ng pansin sa kung gaano kadalas ang mga tao makipag-ugnayan sa kanila.

4. Ipakita na kayo ay isang tunay na tao

Hindi mo kailangang maging perpekto, kaya huwag mag-alala tungkol sa kung ano ang ilan sa mga negatibong komento ay ipahiwatig ang iyong mga faults. Samantalahin ang mga mensaheng ito sa pagkakasunud-sunod upang bigyang-diin na ikaw ay katulad ng lahat, at ka ring gumawa ng mga pagkakamali sa iyong buhay. Sa lalong madaling panahon mapapansin mo kung paano mga tao ay nagsisimulang madali sa ang katunayan na ikaw ay nasa paglabag ng ilang mga patakaran, at ipatatawad ko ang mga typo o mahinang nakalantad sa liwanag ng larawan.

5. control ang nilalaman ng

Kung ang nakakapanakit na puna mula sa likod ng disinformation, dapat mong iwaksi ang maling, o maayos para sa iyo ay hindi ang pinakamahusay na reputasyon. Sabihin sa mga tagasuskribi kung ano ang tunog katunayan ay walang kinalaman sa iyo: hindi mo pabalik ang layo mula sa Bradley Cooper pamilya at hindi i-publish ang mga advertisement na walang mga tala. Kahit na ang isang tao na naiwan sa kanyang sariling opinyon, hindi bababa sa ito ay hindi malito ang mga bagong subscriber.

6. Dalhin ang mabuting

Kahit mula sa masamang mga komento ay maaaring magbigay ng kapaki-pakinabang na karanasan: halimbawa, upang bigyang-pansin kung ano ang dapat mong i-publish, sa kung aling mga tanong upang sagutin, at ito ay mas mahusay na upang payuhan. Ang mas malinaw na ang iyong magiging diskarte sa mga social network - ang higit pang mga benepisyo makakatanggap ka mula sa kanila. Subukan upang mapanatili ang isang balanse: 70 mga positibong komento ay maaaring account para sa 30 nakakasakit, o isang maliit na bahagi ng iyong mga tagahanga ay maaaring kahit na makakuha ng nababato.

Gaano kadalas ka magsulat ng insulto sa mga social network?